Shop Hoa chúc mừng - Hoa sự kiện - Hoa sinh nhật - Hoa khai trương đẹp
Cách đặt hàng & Thanh Toán
Cách đặt hàng
Chúng tôi đã thiết kế trang web Trà Flowers để giúp bạn đặt hàng nhanh chóng và đơn giản. Sau khi bạn đã tìm thấy những bông hoa hoặc cây bạn muốn gửi, hãy nhấp vào tên mặt hàng hoặc hình ảnh và làm theo hướng dẫn bên dưới.
- Mua sắm từ nhiều danh mục khác nhau
Dịp, Loại hoa hoặc Màu sắc - hoặc tìm kiếm theo một từ khóa hoặc số mặt hàng cụ thể. - Chọn sản phẩm của bạn và chọn sở thích của bạn
Trên trang thông tin sản phẩm, chọn cách bạn muốn tùy chỉnh món quà của mình. Ví dụ, trong một số trường hợp, bạn sẽ được hỏi liệu bạn có muốn gửi món quà của mình như được hiển thị hay theo cách sắp xếp sang trọng hoặc cao cấp, hoặc bạn có thể có tùy chọn để bao gồm một cái gì đó bổ sung với món quà của mình như bong bóng mylar, thú nhồi bông hoặc hộp sô cô la.
Khi bạn đã chọn từ các tùy chọn, hãy nhấp vào Thêm vào giỏ hàng. Bó hoa quà tặng của bạn sẽ được lưu trữ trong giỏ hàng cá nhân của bạn và bạn có thể tiếp tục duyệt bằng cách nhấp vào Quay lại Mua sắm hoặc tiếp tục Thanh toán. - Tiến hành thanh toán
Khi bạn đã sẵn sàng thanh toán, hãy nhấp vào liên kết Giỏ hàng ở đầu trang, sau đó chọn Thanh toán. Bây giờ bạn đang ở trang Đăng nhập và bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email của mình. Nếu bạn là người mua sắm trở lại, hãy nhập mật khẩu Trà Flowers của bạn. Nếu bạn là người mua sắm mới, chỉ cần nhấp vào nút Tiếp tục. Bạn sẽ có cơ hội tạo mật khẩu sau này trong quá trình thanh toán. Tìm hiểu về những lợi ích bạn sẽ được hưởng khi đăng ký với chúng tôi. - Cung cấp thông tin giao hàng cho người nhận
Sau khi bạn đăng nhập, bạn sẽ được hỏi thông tin giao hàng của người nhận. Thông tin này sẽ cho phép chúng tôi đảm bảo rằng bó hoa của bạn được tạo ra bởi một người bán hoa có kinh nghiệm trong khu phố của người nhận. Tại thời điểm này, bạn cũng có thể tạo một tin nhắn cá nhân cho thẻ của mình. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cũng cung cấp các tin nhắn được viết sẵn. - Cung cấp thông tin thanh toán của bạn
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình. Trà Flowers truyền tất cả thông tin thẻ tín dụng bằng phần mềm tốt nhất hiện có cho các giao dịch thương mại an toàn. Vui lòng xem lại chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin. - Xem lại đơn đặt hàng của bạn
Xem lại chi tiết đơn đặt hàng của bạn và nhấp vào nút Gửi đơn đặt hàng. Đơn đặt hàng của bạn sẽ được Trà Flowers nhận và một người bán hoa trong khu phố sẽ bắt đầu sắp xếp cho bạn. - Lưu xác nhận của bạn
Trà Flowers sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ email bạn đã chỉ định khi Đăng nhập. Vui lòng lưu email này để tham khảo trong tương lai.
Đảm bảo Trà Flowers
Tại Trà Flowers, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ và sản phẩm đặc biệt. Nếu, vì bất kỳ lý do gì, bạn không hoàn toàn hài lòng với món quà của mình hoặc việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Mạng lưới những người bán hoa của chúng tôi chỉ sử dụng những bông hoa tươi nhất có sẵn cho những bó hoa làm bằng tay của họ để đảm bảo rằng bạn có thể tự tin gửi hoa. Và vì mọi sự sắp xếp đều được giao riêng, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho hầu hết các đơn đặt hàng.
Thay đổi và Hủy đơn hàng
Trà Flowers không thể hủy hoặc thay đổi các đơn đặt hàng đang được xử lý tại cửa hàng bán hoa, trên đường hoặc giao hàng. Các đơn đặt hàng trong ngày được xử lý ngay lập tức và thường không thể thay đổi. Nếu bạn đang gọi về một đơn hàng dự kiến sẽ được giao hôm nay, hãy gọi (+84) 387402415. Đối với những thay đổi khác, hãy gửi email cho dịch vụ khách hàng.
Các vấn đề với một đơn đặt hàng
Tại Trà Flowers, chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn nhận được dịch vụ tuyệt vời. Nếu, bất cứ lúc nào, bạn gặp vấn đề với đơn đặt hàng, vui lòng cho chúng tôi biết.
Thuế bán hàng
Các đơn đặt hàng được đặt hoặc giao đến một số tiểu bang nhất định có thể phải chịu thuế bán hàng. Bạn sẽ có cơ hội xem lại số tiền này trước khi gửi đơn đặt hàng của mình. Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng theo số (+84) 387402415 nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thuế hoặc phí.
Phí dịch vụ
Phí dịch vụ được áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng hoa và cây được giao tại Hoa Kỳ và Canada. Phí dịch vụ cơ bản có thể thay đổi.
Chính sách giao hàng
Mỗi bó quà tặng Trà Flowers đều được giao tận tay bởi một chuyên gia trong ngành và chúng tôi cố gắng hết sức để giao đơn đặt hàng của bạn nhanh nhất có thể.
Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi có thể được giao trong cùng một ngày. Để đảm bảo giao hàng trong ngày, các đơn đặt hàng phải được nhận trước 2:00 chiều, Thứ Hai - Thứ Sáu và trước 12:00 trưa vào Thứ Bảy và Chủ Nhật theo múi giờ của người nhận. Các đơn đặt hàng nhận được sau thời gian đó có thể được giao vào ngày hôm sau.
Thật không may, chúng tôi không thể đảm bảo thời gian giao hàng đến các địa chỉ tuyến đường nông thôn, khách sạn, bệnh viện, căn cứ quân sự hoặc nghĩa trang. Để yêu cầu thời gian giao hàng cụ thể, vui lòng nhập nó vào trường Hướng dẫn Đặc biệt trong khi thanh toán. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phù hợp với sở thích của bạn.
Trước các ngày lễ lớn, chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng trước ít nhất năm ngày.
Phí dịch vụ được áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng hoa và cây được giao trong phạm vi Hoa Kỳ. Phí dịch vụ cơ bản này có thể thay đổi trong thời gian nghỉ lễ cao điểm. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt hàng trực tuyến để có dịch vụ nhanh nhất có thể, nhưng nếu bạn thích, vui lòng gọi cho đơn đặt hàng của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào, ngày hay đêm, theo số (+84) 387402415.
Giao hàng đến các bệnh viện
Những người bán hoa trong mạng lưới Trà Flowers của chúng tôi có kinh nghiệm trong việc giao hàng đến các bệnh viện. Khi đặt hàng, vui lòng đảm bảo bao gồm tên bệnh viện và số điện thoại, tên của người nhận và số phòng hoặc phường của người nhận.
Trà Flowers sẽ gửi bó hoa quà tặng của bạn theo quy trình của cơ sở, vì hầu hết các bệnh viện không cho phép những người bán hoa đích thân giao đến từng phòng riêng lẻ. Xin lưu ý rằng nhiều bệnh nhân ICU không được phép nhận hoa. Vui lòng kiểm tra với bệnh viện trước khi đặt hàng.
Người nhận không ở nhà
Nếu bạn có hướng dẫn cụ thể về việc giao bó quà của mình, vui lòng lưu ý chúng trong trường Hướng dẫn giao hàng đặc biệt khi thanh toán. Trong tất cả các trường hợp khác, nếu người nhận không ở nhà khi người bán hoa hàng xóm cố gắng giao hàng, họ sẽ:
- Gọi cho người nhận để lên lịch thời gian giao hàng thích hợp
- Để lại một ghi chú trên cửa của người nhận yêu cầu họ liên hệ với người bán hoa để lên lịch thời gian giao hàng
Chính sách thay thế
Thỉnh thoảng, việc thay thế hoa hoặc thùng chứa là cần thiết do các vấn đề tạm thời, sẵn có trong khu vực. Nếu đây là trường hợp với món quà bạn đã chọn, những người bán hoa có kinh nghiệm của chúng tôi sẽ đảm bảo rằng phong cách, chủ đề và cách phối màu của sự sắp xếp của bạn được giữ nguyên và sẽ chỉ thay thế các mặt hàng có giá trị bằng hoặc cao hơn.
Các lựa chọn thanh toán
Trà Flowers sử dụng công nghệ bảo mật hàng đầu trong ngành để đảm bảo rằng đơn đặt hàng của bạn sẽ an toàn và bảo mật. Vui lòng đọc Chính sách Đảm bảo sự hài lòng và Bảo mật và Quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Để thuận tiện cho bạn, Trà Flowers chấp nhận Visa, MasterCard, Chuyển Khoản, Ví Điện Tử và PayPal. Chúng tôi cũng cung cấp Dịch Vụ COD cho các khách quen, đối tác. Các đơn đặt hàng được đặt hoặc giao đến một số tiểu bang/ thành phố nhất định có thể phải chịu thuế bán hàng. Bạn sẽ có cơ hội xem lại số tiền này trước khi gửi đơn đặt hàng của mình.
Phí dịch vụ được áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng hoa và cây được giao trong phạm vi Hoa Kỳ. Phí dịch vụ cơ bản này có thể thay đổi trong thời gian nghỉ lễ cao điểm. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt hàng trực tuyến để có dịch vụ nhanh nhất có thể, nhưng nếu bạn thích, vui lòng gọi cho đơn đặt hàng của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào, ngày hay đêm, theo số (+84) 387402415.
Đơn đặt hàng quốc tế
Chúng tôi rất vui khi được giúp bạn gửi hoa quốc tế. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (+84) 387402415 | (+84) 933315304 để được hỗ trợ. Xem trang thông tin Giao hoa Quốc tế của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
E-mail liên quan đến đơn hàng
Ngay sau khi bạn đặt hàng, bạn sẽ nhận được email Xác nhận Đơn hàng. Vui lòng đặt cái này ở một nơi an toàn, vì nó sẽ bao gồm tất cả các chi tiết về đơn đặt hàng của bạn, bao gồm cả số đơn đặt hàng, trong trường hợp bạn cần liên hệ với chúng tôi. Để thể hiện sự đánh giá cao của chúng tôi, bạn sẽ nhận được email Cảm ơn từ chúng tôi khi món quà của bạn đã được nhận.
Các sản phẩm nổi bật
Website này sử dụng cookie.
Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập website và tối ưu hóa trải nghiệm website của bạn. Bằng cách chấp nhận sử dụng cookie của chúng tôi, dữ liệu của bạn sẽ được tổng hợp với tất cả dữ liệu người dùng khác.